Slack中的項目結(jié)構(gòu)展示 當遺傳學(xué)家Daniel MacArthur開始他的實驗室工作時，第一件事是打開他的辦公通訊APP，Slack。在系統(tǒng)中，他從瀏覽實驗室中23位科學(xué)家在不同頻道中留下的數(shù)百條信息和文件，有些是報告項目進展的，有些是尋求幫助的。從2014年4月以來，實驗室成員已經(jīng)在Slack上留下了超過40萬條信息，大概相當于每天500條。對于在馬薩諸塞州Cambridge的麻省理工學(xué)院-哈佛的博德研究所（Broad Institute of MIT and Harvard in Cambridge）工作的MacArthur而言，該工具使他實驗室之前使用的進行文章和項目交流的多種方式都被棄之不用了，尤其是電子郵件。 MacArthur說，電子郵件“真心糟糕透頂”，并且“對于團隊交流而言真是災(zāi)難”。他的收件箱充斥著推銷廣告、管理員通知、以及其他不知從哪里來的命令或求助信，總共有17500條未讀信息。與之相比，Slack突出了工作主題：每一條信息都來自團隊成員，信噪比（譯者注：有用信息與無用信息之比）高。在大多數(shù)日子里，MacArthur能把所有未讀信息掃一遍�！拔冶３纸袢帐陆袢债叺淖月尚蕴岣吡�。”他說。 “這是迅速達成共識的有效方式。” MacArthur的實驗室不是唯一一個極其倚重Slack的科研團體。盡管Slack只有3年歷史，但它在全世界每天有300萬活躍用戶，而且已經(jīng)在媒體機構(gòu)和高科技企業(yè)中迅速流行起來。帶著“21世紀團隊交流方式”的標簽，Slack是團隊可以分享文檔、數(shù)據(jù)、新聞以及玩笑話的平臺，而且總的說來可以追蹤團隊成員的工作進展。在Slack中建立賬戶是免費的，但每存儲超過1萬條信息，就要付費。正如MacArthur的實驗室所做的，用戶可以建立自己的受邀才能進入的頁面，例如mylab.slak.com，并在可搜索的公共或私人頻道上發(fā)起對話。這個平臺比電子郵件的交流更非正式、因而也更便利，MacArthur實驗室的遺傳學(xué)家、博士后Konrad Karczewski注釋到�！拔抑灰獙⑽翌^腦中想到的東西在鍵盤上敲出來就行，就像當面交流一樣，只是這是在線完成的�！� 這對于分散在不同工作場所或在不同議題下工作的團隊而言，尤其具有價值。法國波爾多IMS（IMS Bordeaux in France）的計算機工程師Guillaume Delbergue說，他有時在實驗室工作，有時在家工作，偶爾還要到其他城市出差。他實驗室的另一位成員則住在加拿大。Delbergue出于隱私性考慮而選擇使用MatterMost——與Slack類似的一種開放源代碼版本的辦公通訊工具，后者保證了團隊成員能一直保持聯(lián)系�！笆褂眠@款分享聊天工具，人們之間的距離一下子拉近了�！彼f。 從某種程度上說，Slack并沒有比其他通訊APP提供更多服務(wù)，MacArthur說。它有MatterMost和Atlassian公司的HipChat、以及更老的通訊APP如Google Chat等競爭對手。但許多實驗室愛上了Slack；吸引研究人員的是它簡潔流暢的用戶界面，以及能將“機器人”（bots）整合起來的能力——這些自動化腳本可以將外部信息導(dǎo)入Slack，或在輸入某些指令后，能打開其他軟件。 以下是科學(xué)家們在實驗室使用Slack的8種方式： 修改科研論文 Slack在MacArthur及其同事用ExAC數(shù)據(jù)庫準備計劃在Nature上發(fā)表的論文時，發(fā)揮著重要作用。該數(shù)據(jù)庫包含了6萬條人類外顯子組序列（M. Lek et al. Nature 536, 285–291; 2016）。研究團隊為這篇正在修改的論文專門開設(shè)了一個頻道，讓全體組員可以對文本和數(shù)據(jù)發(fā)表評論。在圖表生成后，就會發(fā)布在Slack上，并根據(jù)組員的評論做出修改，大約每小時修改5-10次。組員常常會對文章編排、圖例文字和統(tǒng)計方法等提出建議。最后，這一個頻道上就有了1萬多條信息，MacArthur說，但即便如此，這一修改過程都會比其他如周會等方式討論要快�！斑@對于圍繞十分復(fù)雜精微的科學(xué)主題快速達成共識而言，是非常有效的方法。而達成這種共識正是ExAC論文要達到的目的�！� 參加會議 核物理工程師Clair Sullivan在伊利諾伊大學(xué)Urbana-Champaign校區(qū)的實驗室，有28個人是Slack的活躍用戶，包括9位研究生、1位博士后、幾個本科生以及一些實驗室工作人員。該實驗室的Slack分為7個頻道。實驗室的兩個主要項目各有一個頻道，實驗室的GitHub文檔儲存項目和實驗室日常事務(wù)有幾個頻道，一個“隨機”頻道——組員開玩笑或說“嘿，披薩半價”的地方，以及實驗室運營團隊的專門頻道。Sullivan說，最后一個頻道是會議頻道，參與人對談話、公告和社會活動進行討論，并讓感興趣的組員及時跟進最近發(fā)生的事情。另外一個好處：Sullivan可以隨時更新她在準備中的主題報告�！拔铱梢栽谌f五千英尺高空的飛機上看到伙伴們傳給我的數(shù)據(jù)�！彼f。 監(jiān)控實驗 在馬薩諸塞州波士頓一家合成生物公司Ginkgo Bioworks，100多名員工全都使用Slack，大都為了“獲得實時信息和進行實時更新”，軟件工程師Dan Cahoon說。他們的工作團隊還用Slack的一個專門插件來監(jiān)控儀器使用過程，使用該插件后，發(fā)到特定電子郵件地址的信息會自動轉(zhuǎn)發(fā)到一個特定的Slack頻道。這種集成不需要任何額外的專門程序。因為該公司的液體處理機器人（流水線的核心）已經(jīng)可以在工作狀態(tài)改變時候發(fā)郵件了，所以只要命令這些系統(tǒng)給正確的地址發(fā)郵件，該團隊就能通過公司的Slack追蹤機器人的工作了。一個簡單的集成因而產(chǎn)生強大的功能，Cahoon說�！拔覀儾恍枰獙ｉT寫一個程序，就能知道機器人在做什么。Slack真是功能強大�！� 構(gòu)建定制插件 Slack提供大量插件，但研究人員也可以自己構(gòu)建（go.nature.com/2htqpgx有詳細教程）。例如，Ginkgo Bioworks的研發(fā)人員開發(fā)了一個定制插件，能控制公司辦公室的刷卡-密碼進出系統(tǒng)，幫助那些無意間把ID卡忘在辦公桌上的員工�！八麄兛梢赃M入Slack，給插件發(fā)信息‘開東27區(qū)前門’，然后插件就會把門打開1分鐘，就像刷卡一樣。”Cahoon說。 認可同事的貢獻 使用Bonusly插件，在費城的賓夕法尼亞大學(xué)Perelman醫(yī)學(xué)院（Perelman School of Medicine at the University of Pennsylvania, Philadelphia）的計算生物學(xué)家Casey Greene的團隊成員可以通過獎勵分數(shù)，來感謝同事們的貢獻。試想一下，一個實驗室成員在某個頻道提出了一個問題，而另一個人給出了回答。提問者可以在Slack中打字“/give [amount] [username] [reason] [#hashtag]”，就能給回答者獎勵分數(shù)。一個實驗室成員因為鼓勵同事接種流感疫苗而得到了獎分，Greene說。Bonusly獎分通�？梢詢稉Q禮品卡；Greene則用獎分來給實驗室買免費午餐�！翱梢愿兄x你的同事、并將這種認可在我們的Slack頻道分享，真是一件好事�！彼f。 創(chuàng)建實驗室的目標清單 有很多Slack插件（go.nature.com/2hifxps有例子）讓實驗室可以管理整個頻道和單個用戶的目標清單。弗吉尼亞州Ashburn的大腦成像公司Vidrio Technologies軟件開發(fā)首席工程師Nathan Clack使用一個插入程序中的系統(tǒng)。只要輸入“/remind me to check the incubator at 4 pm”（提醒我下午4點檢查恒溫箱），Slack就會在指定時間發(fā)送一條提醒。用戶還可以提醒其他成員或整個頻道“/remind @jeff to check the incubator at 4 pm”（提醒@jeff下午4點檢查恒溫箱），甚至可以命令系統(tǒng)提醒組員在指定的時間如24小時內(nèi)對某條信息提出意見�！斑@太有用了。”Clack說，“我愛死它了�！� 便于實驗室新成員檢索 Slack頻道是可以搜索的，這能讓實驗室新成員或者在同個實驗室內(nèi)其他項目下工作的成員快速跟上研究進度，波士頓哈佛醫(yī)學(xué)院喬治教堂實驗室（George Church's lab at Harvard Medical School in Boston）基因組工程和生物信息學(xué)博士研究生Gleb Kuznetsov說。只要讓他們進入對應(yīng)的頻道，并且開始閱讀即可。這比搜索之前的電子郵件或請同事轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)鍵節(jié)點信息要簡便，Kuznetsov說。“無論是直接參與了對話、或是一直在旁觀、或是后來加入的，你都可以獲取你所需的信息�！� 宣泄古怪想法 從一款能在Giphy網(wǎng)站搜索符合某個關(guān)鍵詞的動態(tài)gif圖的插件，到一個定制表情集，例如一群上下點頭的鸚鵡，許多實驗室設(shè)置了專門頻道存放他們一些稀奇古怪的想法。Ginkgo Bioworks公司有一個名為#zany-4D3D3D3的專門頻道，專門存放Paul Rudd在YouTube上的搞怪小視頻�！拔覀兎Q其為‘異想天開的地方’�！盋ahoon說。MacArthur的實驗室有一個#spiders頻道，專門放“特別嚇人的”蜘蛛動態(tài)圖。“我不確定為什么會有這么個頻道，”MacArthur承認——盡管作為一個受澳大利亞式教育長大的人，他很喜歡蜘蛛——“但每次看到它，我都會產(chǎn)生極大快感，而其中的原因是無法向他人言說的�！� 科學(xué)家如何使用流行的辦公通訊工具Slack | 責任編輯：蟲子 |