什么是互聯(lián)網產品思維?就是餐廳要抓住消費者的心理和需求,把服務和體驗做到極致,然后用互聯(lián)網的方式推廣。  雕爺牛腩完美地詮釋了什么是互聯(lián)網思維,它是一家有互聯(lián)網基因的餐廳,通過互聯(lián)網的營銷玩法,改變了傳統(tǒng)餐飲。每天有很多人慕名而來,門庭若市,要排很長的隊,那么雕爺牛腩是怎么玩的? 1、抓住餐飲行業(yè)的本質是成功之門。 透過現(xiàn)象看本質,一家好的餐廳有4個重要因素:味道、環(huán)境、服務、特色。味道和環(huán)境的提升空間是有限的,而服務體驗和餐廳特色才是吸引消費者的關鍵。雕爺牛腩和海底撈都是餐廳餐飲的經典案例,他們有一個共同點,就是非常注重用戶的體驗。價格和體驗超越了用戶的預期,自然得到用戶的好評和青睞。 2、你的餐廳有故事嗎?好故事具有傳播性。 沒有人不喜歡聽故事。任何一個品牌,一定要有一個故事,甚至是一個傳說,這樣的品牌就具有內涵和文化,容易被用戶傳播開來,不用專門投放廣告了。所以不要忽視了“口碑效應”。雕爺牛腩品牌是自創(chuàng)的,然后進行封測,邀請明星、公知、美食達人去試吃,所以有故事,話題性十足。 3、做少而精的單品,不做大而全的餐廳。 餐廳只有12個菜,比麥當勞的菜品還要少。菜少沒關系,每個季度換菜單。雕爺在菜品方面做到了專注和單爆,每一道菜都花費心思,細節(jié)精致,恰到好處,打造爆款菜品。之前小編和說一不二餐廳的創(chuàng)始人交流時,他也在做少而精的單品,可見專注的精神;ヂ(lián)網產品要做減法,有限的精品可以打敗海量的劣品。  4、互聯(lián)網餐廳應該是重視網絡營銷和客戶心聲的。 雕爺每天花大量時間盯著微博、微信。只要用戶對菜品和服務提出不滿,都會立馬得到反饋。上了新菜都會在微信上展示。 5、餐廳一切經營管理業(yè)務可以數(shù)據(jù)化。 雕爺運營餐廳特別重視數(shù)據(jù),餐廳每天的美道菜點了幾次,新客還是老客點,都會記錄和分析,因為它決定了下周是否需要更換菜品。現(xiàn)在有一些比較好的微信訂餐系統(tǒng),比如三餐美食,不僅可以把菜品進行展示和營銷,還能支持訂餐外賣,還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理。  餐飲是空間無限大、無限改進型的行業(yè);ヂ(lián)網餐廳經營,不僅僅是通過互聯(lián)網推廣引流,而是通過互聯(lián)網技術和工具,提升餐廳的服務品質和管理效率,三餐美食就是應運而生。 (本文為商業(yè)信息,本站不對其真實性負責,亦不代表其觀點。)
用互聯(lián)網思維經營餐廳,三餐美食總結了五大經營策略 | 責任編輯:曉木蟲 |